7 mai 2021 
Une nouvelle recherche publiée aujourd’hui par Ricoh Europe a sondé 952 employés de bureau en Europe dans des firmes de plus de 1 000 employés. Il s’est avéré qu’un employé sur 5 (22 %) estime que son entreprise a subi une perte de revenu pendant la pandémie, principalement en raison d’une mauvaise expérience client. Cela, malgré tous les efforts des employés qui travaillent plus longtemps que lorsque la pandémie a commencé.La performance économique des entreprises en Europe pourrait chuter car les employés ont énormément de difficultés à trouver du temps pour se concentrer sur l’expérience client et d’autres tâches essentielles. Lire plus
Résultats pour le tag: ‘efficience’
Un indicateur d’efficience précieux pour gérer le payroll dans une grande entreprise: un collaborateur RH pour 113 travailleurs.
En 2019, l’efficacité du payroll a augmenté dans les grandes entreprises belges! Le niveau de service direct moyen du payroll ou du traitement des salaires dans les entreprises de plus de 100 travailleurs a de nouveau augmenté. En 2019, un collaborateur payroll a, en moyenne, pu traiter les salaires de 325 travailleurs, même s’il y a de fortes variations ; de fait, plus l’organisation est grande, plus il y a d’économies d’échelle et plus le service du personnel peut prendre en charge de travailleurs. En moyenne, une organisation de plus de 100 travailleurs a besoin d’un collaborateur RH à temps plein pour 113 travailleurs afin de couvrir tous les domaines RH. Lire plus
