Wereldwijd vertrouwen bedrijven steeds vaker op freelancers om vacatures op te vullen en gespecialiseerde expertise te leveren, maar dit zorgt bij de HR-afdelingen wel voor extra uitdagingen om de logistieke en wettelijke processen in goede banen te leiden. Opvallend is dat veel bedrijven kiezen voor wat oudere freelancers. Dit blijkt uit het wereldwijde State of Freelance Work Report van Remote, de expert op het gebied van werken op afstand.

Het onderzoek onder 1.900 bedrijven en 3.300 freelancers toont aan dat 52% van de bedrijven wereldwijd de afgelopen drie jaar meer gebruik hebben gemaakt van freelancers. Hierbij stelt 46% van de bedrijven wereldwijd dat ze een beroep hebben gedaan op freelancers omdat ze openstaande vacatures niet kunnen vullen.

Respondenten geven aan dat de voorkeur vaak uitgaat naar iets oudere freelancers; dat geldt voor 43% wereldwijd. Hierbij stelt 45% dat ze steeds vaker freelancers boven de 55 jaar zien. Een belangrijke bijkomstigheid van het inhuren van freelancers is het feit dat ze het team medewerkers nieuwe vaardigheden aan kunnen leren. Daarnaast helpen ze volgens 45% om de stress in het team te verlagen en spelen ze een sleutelrol in het op tijd afronden van projecten.

Freelancen voor zelfstandigheid

De meeste freelancers (41%) starten met die manier van werken om eigen baas te zijn. Daarna is het te verdienen inkomen een reden, en om een vaardigheid te leren die ze in ander werk niet konden ontwikkelen. Als belangrijkste voordelen van het freelancer-bestaan worden genoemd: een flexibel schema, werken waar je maar wilt en autonomie (eigen baas).

Uitdagingen op het gebied van HR en naleving

Hoewel de opkomst van freelance werk bedrijven helpt om tekorten aan talent op te vullen, creëert het ook uitdagingen voor HR-afdelingen van bedrijven. Bijna de helft van alle ondervraagde bedrijven vertrouwt nog steeds op eenvoudige en verouderde interne tools, waaronder handmatige spreadsheets, om contracten met freelancers en facturering af te handelen. Dit zorgt niet alleen voor meer interne administratie en potentiële fouten in de boekhouding, maar leidt er ook toe dat bijna een derde (32%) van de freelancers regelmatig niet op tijd betaald krijgt. Freelancers spenderen gemiddeld bijna 2 uur per week aan het najagen van onbetaalde facturen.

Een ander voortdurend probleem is de werkrelatie tussen zzp’er en opdrachtgever. Dit wordt door beide partijen genoemd. Het kan mogelijk leiden tot ernstige juridische en reputatieschade voor bedrijven.

Een opkomend probleem is het managen van freelancers die op afstand werken in verschillende landen. In het onderzoek nam 37% van de bedrijven internationaal freelancers aan in gebieden waar ze geen kantoren hebben. Ondanks het feit dat ze vaak personeel moeten managen in verschillende tijdzones die vaak verschillende talen spreken, zei slechts een kwart van de werkgevers dat hun team communicatieproblemen ondervond bij het werken met freelancers, wat aangeeft dat wereldwijde freelancers goed integreren met hun interne teams.

“Het gebruik van freelancers is een wereldwijd fenomeen en alles wijst erop dat het aantal de komende jaren zal toenemen, vooral in IT en klantenservice“, zegt Pedro Barros, SVP, General Manager Contractors van Remote. “Maar veel bedrijven hebben niet de structuur, het proces of de tools om hun freelancers effectief te beheren. Ze lopen het risico dat ze de regelgeving overtreden, wat kan leiden tot boetes en reputatieschade.”

Aangezien de afhankelijkheid van freelancers in alle sectoren toeneemt, heeft Remote onlangs Remote Contractor of Record gelanceerd, een nieuwe oplossing om wereldwijd freelancers in dienst te nemen en te betalen zonder administratieve lasten en met zekerheid van juiste contractvorm om schijnzelfstandigheid te voorkomen. Remote Contractor of Record zorgt voor de werving, administratie en betaling van internationale freelancers.

Bron: Het Freelancer Report, een onderzoek vanuit Remote