Wat denken bedrijven in hemelsnaam als ze grote wervingscampagnes aankondigen in een tijd waarin talent nog nooit zo schaars is geweest als nu? Denken ze echt dat ze hun doelstellingen kunnen bereiken? Je moet wel heel veel vertrouwen hebben in je verleidingskracht om deze weg in te slaan… Zou het kunnen dat dit in wezen een initiatief is om het merkimago te versterken? Er zijn ongetwijfeld verschillende scenario’s mogelijk, variërend van een pokerspel tot een publiciteitsstunt tot een positieve gok op de toekomst. Dus hoe weten we of het “wervingsproject” – en het bedrijf dat het ondersteunt – op solide fundamenten is gebaseerd?

Een aantal privé- en overheidsorganisaties met minder goede resultaten of in sectoren die een crisis doormaken, lanceren massale rekruteringsinitiatieven. Het bedrijfsmodel blijft moeilijk te begrijpen. Er moet iets zijn dat we over het hoofd zien.
Is het redelijk om het personeelsbestand op te blazen als de mensen die er al zijn duidelijk niet aan de verwachtingen kunnen voldoen? Aan de ene kant is er de kwestie van middelen: hoe mobiliseer je nieuwe budgettaire middelen als de resultaten middelmatig zijn? Anderzijds moet je je afvragen wat de kwaliteit is van de profielen die je weet aan te trekken als het imago van de werkgever eronder lijdt.

Laatste kans aanwerving

Hier is een mogelijke interpretatie vanuit het standpunt van het management van het bedrijf: ”Ondanks de recente slechte resultaten is het misschien nog niet te laat… Laten we proberen wat vers bloed in de organisatie te injecteren om het een boost te geven”.
Het bedrijf constateerde dat het niet in staat was zijn missies te vervullen en lanceerde een laatste kans. Laten we nieuwe mensen aannemen om het bedrijf een nieuwe draai te geven. Werkt het? In de meeste gevallen zijn de resultaten negatief. De operatie eindigt met een vreselijke kloof tussen de nieuwkomers en de oude rotten, met het vreemde gevoel dat ze geen deel uitmaken van hetzelfde bedrijfsproject. Het succespercentage is marginaal.

Een publiciteitsstunt om de druk van de (vele) ontevredenen te weerstaan?

Er is ook een steeds wijdverspreidere realiteit op het terrein. Veel organisaties hebben gewoonweg niet meer voldoende middelen om hun verwachte rol te vervullen. Daar zijn veel redenen voor. We dachten dat technologie de behoefte aan mankracht zou verminderen. Dit is niet het geval. We stelden ons voor dat een team waarvan we de vaardigheden en ervaring ontwikkelen, zijn werklast bijna oneindig zou kunnen verhogen. Dit is niet het geval. We droomden dat goede werkomstandigheden en beloning ons zouden beschermen tegen demotivatie en ongelukken in het leven. Dit is niet het geval. Als gevolg daarvan neemt de onderbezetting toe. De frustratie neemt toe bij toegewijde, goed presterende medewerkers die dringend versterking nodig hebben. We bevinden ons dan in een 100% reactieve modus, met het reële risico dat we niet anticiperen op de impact van nieuwe aanwervingen op de kostenstructuur op middellange en lange termijn. Dit is gevaarlijk…

Een positieve gok op de toekomst, die op verantwoorde wijze moet worden beheerd.

Tot slot willen we een positieve optie overwegen, die in het huidige sombere klimaat bijna klinkt als een daad van verzet. Investeren in onze teams zou de remedie kunnen zijn voor al onze kwalen (of op zijn minst enkele ervan). Het personeelsbestand uitbreiden blijft een voor de hand liggende manier om de druk op de koopkracht beter te bestrijden en de psychosociale last voor werknemers te verlichten. Op voorwaarde natuurlijk dat we evenveel aandacht besteden aan degenen die al lang binnen onze muren werken, dat we ongelijke behandeling als de pest vermijden en dat we onze bedrijven voorbereiden op de uitdagingen die voor ons liggen door in de eerste plaats onze teams te beschermen.

Massale werving roept vragen op, voordat het ons misschien in verrukking brengt. Het overheersende gevoel is dat het meer een riskante gok is dan goed management. Soms is het moeilijk om onderscheid te maken tussen moed en dapperheid (of zelfs domheid). De grenzen zijn dun.
Achter elke verbintenis zou een duurzaam ‘moreel contract’ moeten staan, een langetermijnperspectief. Natuurlijk zijn we nooit veilig voor een neergang of een economische crash. Maar het maakt deel uit van onze verantwoordelijkheid om te kunnen anticiperen op mogelijke recessies en de risico’s van het moeten managen van te grote teams. Iets om over na te denken als het enthousiasme voor werving en selectie de overhand krijgt.

Jean-Paul Erhard