20 september 2024 
Customer contactmedewerkers vervullen een cruciale rol binnen bedrijven en krijgen steeds meer te maken met agressieve klanten. Om dit uitdagende beroep in de kijker te plaatsen, organiseerde de Belgische sectorfederatie Customer Contact & CXForum gisteren een event waarop CEO’s hun eigen customer contact medewerkers opbellen om ze te bedanken. Op deze Dag van de Customer Contact medewerker hebben verschillende bedrijven tijdens de wachtmuziek ook een boodschap afgespeeld om de klant te vragen om eens een complimentje te geven aan de operator. Lezen
Résultats pour le tag: ‘aantrekkelijkheid’
Urgentie om de arbeidskosten te verlagen: België staat wereldwijd op de 52e plaats van 64 landen en op de 27e plaats van 33 landen in de EMEA-regio in de Total Workforce Index™.
ManpowerGroup publiceert vandaag de 11de editie van zijn Total Workforce Index™. Net zoals het Bruto Binnenlands Product (BBP) dat gebruikt wordt als indicator om de prestaties van economieën te meten, meet de Total Workforce Index (TWI) van ManpowerGroup de aantrekkelijkheid van de arbeidsmarkt van een land op basis van meer dan 200 criteria, onderverdeeld in 4 categorieën: beschikbaarheid van vaardigheden, arbeidskosten, wettelijk kader en productiviteit. Lezen
De federale overheid toont zich opnieuw als een aantrekkelijke werkgever met recordaantal kandidaten voor jobs.
Bijna 140.000 mensen solliciteerden vorig jaar voor een job bij de federale overheid. Nooit waren dat er meer. Het bewijst dat de federale overheid een aantrekkelijke werkgever is. De resultaten van een recent imago-onderzoek bevestigen die aantrekkingskracht. Lezen
Belgische werknemers zijn niet veeleisender ten opzichte van (potentiële) werkgever.
Aantrekkelijk loon en voordelen, een goede balans werk-privé en een prettige werksfeer zijn anno 2024 de belangrijkste criteria om voor een bedrijf of organisatie te kiezen. Thuiswerk blijft met een elfde plaats ver achter de traditionele sterkhouders ‘loon en voordelen’, ‘balans werk-privé’, ‘werksfeer’ en ‘werkzekerheid’. Globaal is er een afname in de scores, wat betekent dat respondenten gemiddeld iets minder criteria hebben aangeduid dan vorig jaar. Lezen
Wenen biedt expats de hoogste levenskwaliteit, volgens Quality of Living-rapport van Mercer.
De Oostenrijkse hoofdstad Wenen is volgens het Quality of Living-rapport van adviesbureau Mercer de stad waar de levenskwaliteit het hoogst is voor expats en hun gezinnen. Zürich, Auckland, Kopenhagen en Genève zijn de andere steden in de top vijf. Zeven van de top 10 steden bevinden zich in West-Europa, waarvan drie in Duitsland. Lezen
De war for talent toont geen tekenen van afname: salaris meest doorslaggevende factor bij accepteren van job.
De arbeidsmarkt blijft zich sterk herstellen, maar de zoektocht naar talent wordt bemoeilijkt door de recordlaagte van de werkloosheidscijfers. Bedrijven maken zich begrijpelijkerwijs zorgen over het behouden en aantrekken van personeel. Dat blijkt uit onderzoek in het kader van de nieuwste Salarisgids van rekruteringsspecialist Robert Half. Zo maakt meer dan 8 op 10 werkgevers zich zorgen over zowel het aantrekken als het behouden van gekwalificeerd talent. Dit staat of valt grotendeels met de verloning. Lezen
51% van de bouwbedrijven wil aanwerven, maar door mispercepties heeft slechts kwart jongeren interesse in job.
Nu de grootste uitdagingen wat stabiliseren, plant 51% van de Belgische bouwbedrijven aanwervingen het komende half jaar. Maar hierbij vormt zich een nieuwe uitdaging. Want slechts een kwart van de jongeren is geneigd om voor een job in de bouw te kiezen. Vooral omwille van misperceptie rond jobzekerheid, carrièremogelijkheden, work-life balance en klimaatimpact van de sector, zo stelt consultant BDO vast in een wereldwijd onderzoek bij meer dan 700 bouwbedrijven en -werknemers in 8 landen waaronder België. Lezen
Inflatie van functietitels: nieuw coping mechanisme bij werkgevers om aantrekkelijker te worden?
Terwijl de inflatie de afgelopen maanden hoog is opgelopen, lijkt een ander gebied ook door deze trend te worden beïnvloed: de functietitels van werknemers. Marie-Astrid Carlier, Associate Director bij staffing specialist Walters People, legt uit. Lezen
Belgische werkgevers plannen salarisverhoging van 4,9% voor 2024.
Werkgevers in België zijn van plan de salarissen met 4,9% te verhogen in 2024 om personeel aan te trekken en te behouden te midden van de hoge inflatie en een uitdagende arbeidsmarkt. Dit blijkt uit nieuw onderzoek van WTW, een wereldwijd adviesbureau. In België deden 548 bedrijven mee aan het salarisonderzoek. Lezen
Werken op Tomorrowland is hot! Amber enkele uren nodig om 1.491 flexi-jobbers aan te trekken.
Niet alleen tickets voor Tomorrowland zijn dit jaar begeerd, maar ook de beschikbare crewplaatsen… NOWJOBS zocht voor het derde jaar op rij bijverdieners voor Tomorrowland. Hoewel er opnieuw heel wat crewleden nodig zijn, waren de beschikbare plaatsen dit jaar in no time volzet. Op het festival een job bemachtigen is dan ook even gewild en exclusief geworden als de tickets voor een van beide festivalweekends. Lezen
