Le questionnaire sur les risques psychosociaux est un outil permettant d’identifier et d’évaluer les risques psychosociaux liés au travail. Il accompagne les deux premières étapes de l’évaluation des risques (inventaire et analyse des risques) et constitue le point de départ de la troisième étape (prise de mesures). Les outils de référence et questionnaires sont disponibles en ligne sur le site du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale.

Basé sur le modèle « Job Demands – Resources » (Demerouti, Bakker, Nachreiner & Schaufeli, 2001), ce questionnaire sonde en profondeur les obstacles et les ressources en termes d’organisation du travail, de contenu du travail, des conditions de travail, des conditions de vie au travail et des relations interpersonnelles de travail.

À l’aide des quatre documents suivants, l’employeur peut procéder à l’évaluation des risques psychosociaux de manière autonome ou en collaboration avec un conseiller en prévention aspects psychosociaux :

• Le guide de l’utilisateur est un manuel pratique qui explique les différentes étapes de l’enquête et du traitement des données. L’utilisateur y trouvera également des points d’intérêt importants et des informations générales supplémentaires.
• Le questionnaire se compose d’une centaine de questions courtes auxquelles les travailleurs peuvent répondre à l’aide d’une échelle de Likert (par exemple, avec les options de réponse jamais/rarement/parfois/souvent/toujours). Le questionnaire est disponible sous la forme d’un fichier PDF interactif afin que les travailleurs puissent le remplir par écrit ou via un ordinateur.
• Le modèle Excel pour le traitement des données permet de générer des scores minimum, maximum et moyen par question, entre autres, et fournit également un score global par thème.
• Le modèle Excel de démonstration est un exemple fictif de ce à quoi ressemble le modèle Excel de traitement des données une fois les données introduites.

Ces documents sont disponibles en ligne sur le site du SPF emploi – à télécharger via ce lien

Source: SPF Emploi, Travail & Concertation sociale.