Dans un contexte où le climat sociétal se tend et où les repères évoluent, le monde du travail n’est pas épargné. Peu à peu, ce qui relevait hier de l’inacceptable semble parfois devenir… banal. Les lignes bougent, les seuils de tolérance glissent, et les tensions s’invitent dans nos organisations.

Face à cette réalité, quel rôle peuvent — et doivent — jouer les professionnels RH ? Comment mieux comprendre les mécanismes à l’oeuvre ? Comment prévenir les dérives, agir concrètement, à la fois au niveau individuel et collectif? L’ADP Liège a le plaisir de vous inviter à son colloque du Jeudi 16 avril 2026 dès 12h00 au Château de Florzé (Route du Comte 3 à Sprimont) afin de tenter d’apporter des réponses cette question.

Ce colloque vous propose d’explorer ces questions à travers différentes réalités et selon 3 axes spécifiques : l’agressivité individuelle, les tensions organisationnelles & entre collègues et les comportements indésirables venant de clients ou partenaires externes.

C’est dans le cadre apaisant et inspirant du Château de Florzé que l’ADP Liège vous propose une après-midi interactive mêlant regards académiques, témoignages de terrain et ateliers participatifs autour de ces enjeux majeurs.

Au programme :

12H00 – Accueil & Lunch

13H00 – Introduction par Nathalie Bologne, Présidente de l’ADP Liège.
Comprendre les mécanismes de l’agressivité au travail : Marina Bourgain, professeure de management à Clermont School of Business et chercheuse
spécialisée dans l’analyse des tensions et des violences au travail, ouvrira le colloque par une mise en perspective structurée autour des trois axes clés.

Témoignages et retours d’expérience :
• Gaétan Hanen consultant en stratégies et transformations organisationnelles durables et coach, partagera une approche concrète centrée sur la compréhension et la régulation des émotions en jeu au niveau individuel ainsi que des leviers pratiques pour ajuster ses réactions, désamorcer l’escalade et préserver un climat de travail serein.
• Audrey Hurard, Conseillère en prévention aspects psychosociaux chez IDEWE et Geneviève Debens, coach de vie privée et professionnelle, croiseront leurs regards sur les dispositifs concrets mis en place en entreprise pour prévenir et réduire les comportements indésirables. À travers des retours d’expérience et des situations vécues, elles proposeront des pistes d’action opérationnelles.
• Vincent Legros, responsable du département Recyparc chez Intradel, partagera le regard d’un secteur confronté quotidiennement aux situations d’agression. À partir de cas concrets, il abordera l’analyse des causes, le suivi des incidents et les actions mises en place pour prévenir, gérer et réduire les tensions avec les usagers.

Ateliers participatifs pour identifier des leviers pratiques en matière de prévention et de gestion des tensions, ainsi que des pistes d’action pour protéger durablement le climat de travail et la santé mentale dans nos entreprises.

Conclusion par Frédéric Nadenoen, chargé de cours à HEC/ULiège, chercheur et consultant senior chez LENTIC

17h15 : Cocktail de clôture et networking

En pratique :

Inscription en ligne sur le lien Je m’inscris pour le 13 avril 2026 au plus tard.

Participation aux frais : 125€ pour les non-membres -75€ pour les membres de l’ADP Liège et des associations partenaires, à verser anticipativement sur le compte BE40 0689 3870 1763 de l’ADP Liège avec mention « Colloque ADP 16/04/2026, NOM et Prénom ». Toute inscription enregistrée non annulée 24 heures avant sera facturée.