6 septembre 2018 
Les études et autres business cases se concentrent essentiellement sur les succès que rencontrent des entrepreneurs visionnaires soutenus par des équipes pleinement dévouées, voire aveuglées par le charisme de leur guide suprême. Ce sont souvent de réelles sources d’inspiration. Mais la réalité n’est pas toujours aussi rose. Et il pourrait également y avoir matière à tirer quelques enseignements de cas un peu moins glorieux… Prenons 3 exemples récents d’entreprises dont les clients ont quelques raisons de se plaindre, et ce alors que ces sociétés ont bouleversé leurs marchés respectifs. Facebook, Ryanair, Tesla. Lire plus
Résultats pour le tag: ‘économie de l’émotion’
Les travailleurs belges face à la robotisation: des sentiments partagés entre crainte et confiance.
59 % des travailleurs belges n’ont pas peur de perdre leur emploi à cause de la robotisation. A contrario, 41 % d’entre eux craignent pour leur emploi, pensant que la situation actuelle va inévitablement changer. Selon l’étude commanditée par Indeed, le volet émotionnel inhérent à certains emplois reste le meilleur rempart face à la transformation digitale. Lire plus
Vision & Management: l’alignement ou le blocage…
« Sommes-nous bien alignés ? » N’est-ce pas la question que nous entendons le plus souvent dans nos entreprises ? Nos équipes souffrent de façon récurrente de manque de coordination, de lacunes sur le plan de la cohérence interne, de réelles déficiences quant au partage des priorités du groupe… Mais pourquoi donc l’alignement de nos collaborateurs sur une même ligne est-il si difficile à réaliser ? Lire plus
Violence, surplus d’émotions, absence de reconnaissance : les collaborateurs au contact direct des clients sont trop exposés au burn out.
Pour la première fois en Belgique, une enquête approfondie a été réalisée auprès de personnes qui souffrent (ou ont souffert) d’un burn out. Commanditée par les Mutualités Libres*, l’étude révèle des résultats inquiétants. Une confirmation d’abord : les professionnels de la santé sont fortement touchés par ce fléau : 15% des personnes en burn out travaillent dans le secteur des soins et de l’aide aux malades. Le personnel soignant est suivi de près par les enseignants (11%) et les métiers du commerce (8%), soit des professions de service ou d’aide à la personne. Lire plus
Masterclass Peoplesphere – Economie de l’émotion & People Management, le 18 octobre dans le cadre du Salon Epsilon.
Participez à la masterclass interactive Peoplesphere qui se tiendra le 18 octobre prochain, à 15h, dans le cadre du Salon Epsilon à Louvain-la-Neuve. Au menu : comment réinventer notre People Management pour entrer pleinement dans l’ère de l’économie de l’émotion ? Lire plus
Quelle place pour nos émotions dans la prise de décision?
La sphère académique, par la voix du professeur Gerard Hodgkinson de la Warwick Business School, prône la reconnaissance de la dimension émotionnelle dans nos processus de décision, au plus haut niveau stratégique. ENFIN! dirons-nous… Lire plus
