26 septembre 2024 
Question posée lors d’un séminaire récent: faut-il être totalement épanoui et en équilibre, voire en paix avec soi-même, pour être en mesure de veiller au bien-être des travailleurs? La réponse est probablement oui. C’est préférable en tout cas. Comment peut-on absorber les problématiques de nos collègues si nous n’avons pas ni le recul ni la sérénité nécessaires? Problème : en tant que personne, manager ou collègue, nous passons tellement de temps à essayer de nous comprendre nous-mêmes, à nous définir et parfois même à nous réinventer, qu’il est peu évident de se consacrer aux autres. Si ce travail auto-centré se poursuit sans relâche, comment se préparer au mieux pour se concentrer sur celles et ceux qui ont besoin de soutien ? Lire plus
Résultats pour le tag: ‘empathie’
Pour une prolongation du congé de deuil? Trois salariés sur dix estiment ne pas avoir le temps suffisant pour gérer la perte d’un proche avec le travail.
Près de trois Belges sur dix (31 %) estiment ne pas être (suffisamment) soutenus par leur employeur dans leur processus de deuil lors du décès d’un proche. La prolongation du congé de deuil, qui est passé de trois à dix jours il y a trois ans, est une belle évolution, mais pas une solution salvatrice. Dans la ligne droite de ce sondage et de « l’anniversaire » du congé de deuil, Lien Verfaillie, porte-parole du spécialiste funéraire DELA, partage cinq conseils pour réagir de manière appropriée face au deuil d’un collègue et pour éviter les situations embarrassantes. Lire plus
Une crise silencieuse en cours? Un employé belge sur quatre n’oserait pas évoquer les questions liées à sa santé mentale en milieu professionnel.
La dernière étude de GoodHabitz met en évidence un problème de communication entre employés et direction au sujet de la santé mentale en entreprise. Cette problématique découle notamment du manque de compétences en matière de communication empathique et de résolution de problèmes. Le stress et l’épuisement professionnel menacent le bien-être des employés à travers le monde, et la Belgique est l’un des plus mauvais élèves. GoodHabitz, plateforme de formation en ligne, a mené une enquête auprès de 24.235 employés à travers le monde (dont 1.229 en Belgique) en collaboration avec l’agence de recherche Markteffect pour mieux comprendre et promouvoir le bien-être au travail. Les résultats de l’enquête fournissent des informations cruciales sur les facteurs qui contribuent au bien-être des employés. Lire plus
Editorial – Choisir l’empathie (ou partir cultiver des micro-légumes dans le Sud)…
Et vous, à quel niveau estimez-vous le niveau de satisfaction actuel au sein des troupes? Il est toujours bon de se poser la question car c’est au final le principal baromètre quant à l’efficacité de l’action RH dans l’entreprise. La raison pour laquelle nous la posons aujourd’hui, c’est que le constat auquel les dirigeants nous confrontent le plus souvent est le suivant : les « gens » ne sont jamais contents. Et pourtant, il faut continuer… Faire avec, comme on dit dans nos contrées. Il faut avoir la foi pour travailler l’humain au quotidien. Être solidement accroché à des convictions fortes, à commencer par l’empathie. Lire plus
Emergence d’une nouvelle ‘norme’ à l’issue de la crise: le télétravail, le tout digital et les managers empathiques vont-ils s’imposer définitivement?
Comment les entreprises peuvent-elles substituer la « nouvelle norme » à l’ancienne? L’entreprise Tata Consultancy Services tente de dresser les solutions apparues ‘naturellement’ à l’occasion de la pandémie et d’évaluer quelles sont celles qui résisteront à l’effet de contrainte. Ainsi, il semble que bureaux paysagers, produits physiques et managers inflexibles vivent actuellement leurs dernières heures. Depuis la pandémie, ces habitudes et routines de travail dépassées (comprendre : pré-coronavirus) ne sont plus appropriées ou justifiables. Lire plus
