28 mars 2024 
Les boomers pensent que les nouvelles générations n’ont ni la patience ni l’humilité qui leur permettraient de faire face à leurs premiers revers sur leur lieu de travail. Les Millenials et représentants de la Gen Z montrent une sensibilité extrême au respect de leur intégrité. En conséquence, il est devenu très compliqué de partager un retour négatif lorsque les performances ou la qualité au travail ne sont pas au rendez-vous. Un simple conflit générationnel (un de plus) ? Non, pas vraiment. C’est l’évolution de nos pratiques managériales que nous pouvons analyser en l’occurrence. Lire plus
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Editorial – Vivre avec peu. Travailler avec peu. La frugalité est-elle une bonne option pour aider nos collaborateurs à gérer l’incertitude?
La radinerie fonctionne. Elle est rentable. Nous avons des exemples d’entreprises et de groupes (souvent familiaux) qui ont érigé la stricte maîtrise des dépenses au rang de principe élémentaire de gestion. Dans ces organisations, les équipes apprennent à décider en fonction des ressources disponibles, à ne pas croire aveuglément aux modèles théoriques qui ne garantissent in fine aucun résultat et à prendre des risques uniquement lorsqu’ils sont calculés. Dans un monde qui bouge (vite) où la compétition est ouverte sur tous les fronts, la frugalité est-elle un frein au développement ou un choix stratégique salvateur? Et comment fonctionne-t-elle sur le plan de la motivation de nos collègues? Lire plus
Éditorial – L’entreprise apaisée est-elle possible dans une société de conflits?
Nous sommes en guerre. Depuis plusieurs années déjà, nous sommes en guerre contre les extrêmes religieux, contre les pandémies mondiales, contre la destruction des ressources naturelles (liste non exhaustive)… Nous sommes aussi en guerre les uns contre les autres à force de pointer les raisons d’être en désaccord sur nos valeurs, nos engagements et nos comportements. Les conflits sont tout autour de nous… C’est l’objet de notre question hebdomadaire: l’entreprise peut-elle envisager d’être un havre de paix dans cet environnement sociétal qui oppose les personnes les unes aux autres, qui invite les classes sociales à se haïr, qui pousse même les générations à se rejeter la responsabilité de la destruction de notre planète… Une nouvelle mission impossible, une de plus? Lire plus
Éditorial – Un moment idéal pour remplacer les bonnes résolutions par de vraies propositions et pour agir.
Même si certaines traditions sont là pour être respectées, l’envie d’aller au-delà des bonnes résolutions est bien présente dès ces premiers jours de 2024. Après vous avoir souhaité une excellente année (check!), nous voulons profiter de l’occasion pour partager quelques propositions, évidemment liées à la manière dont nous gérons notre travail au quotidien. Et les mettre en œuvre bien sûr. Nos entreprises, nos collaborateurs, nos dirigeants auront toutes et tous besoin de courage, d’énergie et d’inspiration pour les 12 prochains mois. C’est le moment de partager. Lire plus
Editorial & Analogie – Combien de temps faut-il pour être un bon People Manager?
Imaginons que chacune de nos entreprises soit un village. Il y a dans chaque village des rôles emblématiques, ce que nous appelons aujourd’hui des ‘persona’s’: le bourgmestre bien sûr, l’enseignant, le boulanger, le flic, le juge, le guide spirituel (curé, imam, rabbin, grand maître… c’est comme vous voulez)… Notre question du jour sera basée sur cette analogie: au sein de votre propre village – de votre entreprise donc -, quel est selon vous le rôle ou le persona qui correspond le mieux à celle ou celui qui prend la responsabilité du People Management et des RH? De notre côté, c’est celui de l’agriculteur que nous voulons retenir. Celui ou celle qui nourrit les autres, qui cultive la terre et gère ses élevages en espérant jour après jour que la récolte sera fructueuse. Vous voyez l’idée? Explications. Lire plus
Editorial – Ralentissement imposé à nos entreprises en fin d’année? Les temps ‘faibles’ sont tellement importants pour notre bien-être mental.
Pour un dirigeant, l’entreprise devrait presque toujours tourner au maximum de ses capacités. La période qui commence va les soumettre à rude épreuve. Anticipons de quelques jours, une fois n’est pas coutume… et préparons-nous à entrer dans une phase de léthargie qui va nous conduire gentiment jusqu’au début du mois de janvier. Oui, il y a des temps ‘forts’ et des temps ‘faibles’, des phases d’accélération et de ralentissement… Et ces pauses (ou temps dits ‘faibles’) sont terriblement nécessaires pour la plupart des travailleurs. Pourquoi? Lire plus
Editorial – Remettre en cause des modèles de (people) management anglo-saxons pas forcément adaptés à la réalité de nos travailleurs.
C’est quoi la mentalité dominante dans le monde de l’entreprise aujourd’hui? La plupart de nos modèles en matière de management débarquent des entreprises et universités anglo-saxonnes. Nos sources d’inspiration viennent en grande partie de la Silicon Valley. La mentalité qui y règne, en quelques mots? Succès rapide (et échec rapide si nécessaire aussi). Culte de la personnalité. Allergie viscérale aux règles et à l’impôt. Simple, sexy et sauvage. Cette semaine, nous nous posons la question suivante: est-ce vraiment adapté dans notre modèle social qui reste basé sur la contribution à la solidarité? Et si cela pouvait expliquer, du moins en partie, pourquoi nous évoluons chaque jour dans un monde du travail truffé d’inégalités? Et si ces modèles étaient une des causes des tourments et contradictions auxquelles sont confrontés les travailleurs? Lire plus
Editorial – On a tous quelque chose en nous… qui relève de l’auto-destruction (et ça se gère).
Cela fait partie de la fonction RH: nous avons une sorte d’obligation morale d’être positif. Engagement, enthousiasme, inspiration… tout ceci fait partie des rôles et responsabilités du People Manager. C’est pourquoi nous essayons la plupart du temps de nous extasier face au génie créatif et à l’énergie inépuisable de nos collègues. Mais entre nous, nous savons qu’il n’y a pas que cela. La raison pour laquelle notre génie et notre énergie ne délivrent pas toujours les résultats attendus, c’est parce que nous avons aussi en nous un instinct d’auto-destruction puissant. Dangereux et souvent inarrêtable. Cet instinct, il nous semble qu’il faut le laisser s’exprimer, chez nous comme chez toutes celles et tous ceux qui nous entourent,… tout en veillant à gérer son impact sur les autres qui n’ont, au fond, rien demandé. Pourquoi? Comment? Lire plus
Edito – Confiance brisée et violence des débats: les enjeux contemporains de la communication sont bien installés dans la sphère du People Management.
Celles et ceux qui privilégient le fond expriment souvent leurs regrets. Nous sommes dans l’ère de la communication à tout prix et du manque de nuances qui la caractérise souvent. Enjeux de visibilité, surconsommation d’infos, débats stériles, rumeurs dégoûtantes,… Bref. Même lorsque nous développons les meilleures intentions dans nos projets humains, nous pouvons échouer si la communication n’est pas maîtrisée. Or, la com est une discipline en soi qui est venue s’ajouter dans la liste des compétences indispensables du People Manager. Conséquence: soit on acquiert rapidement les skills nécessaires, soit on s’entoure sans tarder d’un cheval de course en la matière. Entre les deux, votre coeur balance? On vous éclaire pour faire le bon choix. Lire plus
Editorial – L’entreprise familiale a tous les atouts pour devenir le modèle de référence pour l’avenir des RH…
A force d’être toujours en quête de la formule magique, peut-être ne voyons-nous plus les solutions qui se trouvent juste sous nos yeux? Les modèles d’entreprises à visage humain se succèdent. Ils parviennent rarement à s’installer dans la durée. Pourtant, les besoins de nos collaborateurs sont assez constants, quoi qu’en pensent ceux qui cherchent ce qui différencie les générations au lieu de réfléchir sur ce qui les réunit. Proximité, appartenance, durabilité… Ce sont des engagements et des valeurs que nous retrouvons systématiquement dans les entreprises familiales, celles qui se transmettent de père/mère en fils/fille lorsque leurs fondateurs ont décidé de passer la main. Voyons pourquoi et comment ces structures qui se perpétuent par les liens du sang peuvent répondre aux attentes des travailleurs. Lire plus
