Steeds vaker verdwijnen sollicitanten tijdens het rekruteringsproces plotseling van de radar. Geen reactie meer op e-mails, niet komen opdagen bij een sollicitatiegesprek of zelfs complete stilte na een contractvoorstel. Dit zogeheten ghosting is frustrerend en kost organisaties tijd en geld. Maar hoe komt dat, en wat kan je als organisatie doen om dit te voorkomen? Global talent solutions specialist Robert Walters deelt een aantal tips.

Waarom ghosten kandidaten?

Uit recent onderzoek blijkt dat werkzoekenden massaal solliciteren: 38% stuurt wekelijks meer dan 20 sollicitaties, vaak met hulp van AI-tools. Dit zorgt voor minder betrokkenheid bij elke afzonderlijke sollicitatie, onpersoonlijke motivatiebrieven en sollicitanten die niet goed meer weten waar en voor welke job ze precies hebben gesolliciteerd.

Hoe voorkom je ghosting als organisatie?

• Hou het sollicitatieproces eenvoudig en overzichtelijk
  58% van de kandidaten haakt af bij een lang of omslachtig rekruteringsproces. Zorg voor een duidelijke vacaturetekst met concrete verwachtingen, een kort en efficiënt sollicitatieformulier en hou het aantal gespreksrondes beperkt.
• Communiceer snel en transparant
  Laat sollicitanten weten wanneer ze een reactie kunnen verwachten, hoe het verdere proces eruitziet en wie hun contactpersoon is. Snelle opvolging geeft vertrouwen én verhoogt de betrokkenheid.
• Maak het persoonlijk
  Sollicitanten krijgen vaak standaard berichten of helemaal geen antwoord. Een persoonlijke update of korte toelichting bij een afwijzing maakt een groot verschil. Dit toont respect en versterkt je imago als werkgever.
• Test motivatie met gerichte vragen
  Tijdens de gespreksrondes kan je met de juiste vragen inschatten hoe serieus een sollicitant is. Stel daarom vragen zoals ‘Wat spreekt je het meest aan in onze organisatie, los van de functie-inhoud?’, ‘Wat zou jouw huidige werkgever kunnen doen om jou toch te laten blijven?’, ‘Wanneer zou je spijt krijgen van deze overstap?’ Sollicitanten die deze vragen goed kunnen beantwoorden, zijn vaak serieuzer en minder geneigd om af te haken.

Ghosting volledig vermijden is lastig. Maar met een vlot, transparant en menselijk sollicitatie verklein je de kans aanzienlijk. In een krappe arbeidsmarkt vol keuzemogelijkheden voor sollicitanten, win je hun vertrouwen door het verschil te maken in communicatie en snelheid.

Bron: Robert Walters