16 mei 2024 
Een op de drie Belgische bedrijven investeerde al in kunstmatige intelligentie (AI) op de werkvloer. Eén op de vijf werknemers vreest dat AI wel eens een groot deel van hun taken kan overnemen. Hoewel de rol van AI steeds belangrijker wordt, zien Belgische én Europese bedrijven het gebruik ervan in HR-activiteiten helemaal niet als een van hun grootste uitdagingen voor 2024. Slechts één op twintig Belgische werkgevers zet het in hun top vijf. Lezen
Résultats pour le tag: ‘efficientie’
Vergaderingen zijn de grootste ‘tijdvreter’ op kantoor.
Vergaderingen zijn de grootste tijdvreter op kantoor (15%), gevolgd door administratieve taken (13%) en slechtwerkende software (11%). Dat blijkt uit een onderzoek van Protime, marktleider in onder meer tijdregistratie en workforce management bij 1.000 Vlaamse bedienden. Verder blijkt uit het onderzoek dat we dagelijks gemiddeld zes keer gestoord worden door een collega. Voor zo’n 1 op de 6 werknemers (15,7%) loopt dit op zelfs op tot meer dan tien keer. Lezen
Een op vijf Belgische bedrijven heeft weinig of geen informatie over zijn HRM- en personeelskosten.
Slechts een op vijf Belgische bedrijven heeft een beperkt zicht op de personeels- en HR-kosten. De efficiëntie van het personeel en de tevredenheid van de werknemers wordt bovendien bij bijna drie op tien Belgische bedrijven niet of nauwelijks gemonitord. Er is met andere woorden bij heel wat bedrijven nog ruimte om personeelszaken in kaart te brengen en eventueel verder te verfijnen. Lezen
Tijdrovende administratie en hoge werkdruk bij grote organisaties zet klantervaring onder druk.
De economische resultaten van grote Europese bedrijven staan onder druk doordat personeel te weinig tijd overhoudt voor een optimale klantervaring en andere essentiële taken. In een nieuw onderzoek dat vandaag is gepresenteerd door Ricoh Europe zijn 952 Europese kantoormedewerkers van bedrijven met meer dan 1.000 werknemers bevraagd. Hieruit blijkt dat één op de vijf (22%) medewerkers denkt dat hun bedrijf tijdens de pandemie inkomsten is misgelopen als direct gevolg van een slechte klantervaring. Dit ondanks alle inspanningen van het personeel, dat sinds het begin van de pandemie overuren draait. Lezen
95% van de moderne medewerkers ondervindt problemen met geluiden die van invloed zijn op de concentratie en efficiëntie.
De opkomst van open kantoortuinen? Ideaal om samen te werken, maar het brengt een reeks aan mogelijke afleidingen met zich mee. Volgens nieuw onderzoek door het wereldwijde marktonderzoeksbureau IPSOS en audiomerk EPOS hebben bijna alle (95%) eindgebruikers en besluitmakers regelmatig last van ten minste één probleem met geluid. Veelgehoorde klachten zijn gestoord worden door lawaaiige collega’s (50%), algemene geluidsniveaus in werkomgevingen (48%) en onderbrekingen door collega’s (46%). Lezen
Driekwart van de werknemers ergert zich wel eens aan vergaderingen.
De overgrote meerderheid van de Vlaamse werknemers ergert zich wel eens aan de vergaderingen op kantoor. Er worden te weinig beslissingen genomen (28%), collega’s zijn met andere zaken bezig (24%) of er worden steeds weer dezelfde discussies opgerakeld (23%). Dit is de top drie van onze grootste ‘vergaderfrustraties’, in een onderzoek van Protime, bij meer dan 1.000 werkende Vlamingen. Lezen
Welke efficiëntiescore voor uw organisatie? De overheid blijft te bureaucratisch. Horizontale structuur is bron van tevredenheid.
Iets meer dan de helft (53 procent) van de Belgische werknemers geeft zijn organisatie minstens een 7 op 10 voor efficiëntie. Significant meer werknemers uit de privé (57 procent) dan ambtenaren (46 procent) geven hun organisatie die efficiëntiescore. In organisaties met een horizontale structuur, waar werknemers over veel autonomie beschikken, stijgt dat aantal naar 81 procent. Kmo’s (<100 werknemers) krijgen van hun werknemers de beste beoordeling: 56 procent van de kmo-medewerkers geeft zijn bedrijf minstens een 7 en 33 procent zelfs een 8 op 10. Lezen
