De volgende stap in de digitalisering van rekrutering! Vacature.com lanceert als eerste jobsite in België een chatbot om de ideale job te vinden. De nieuwe virtuele jobassistent, die Vic werd gedoopt, peilt met een aantal gerichte vragen naar de interesses en wensen van de kandidaat om vervolgens jobs voor te stellen die daaraan beantwoorden.

“vacature.com wil de partner zijn die je begeleidt doorheen je hele loopbaan met de juiste jobs, tips, tools en relevante informatie. De chatbot past perfect binnen die positionering”, aldus Koen De Schouwer, digital product manager bij de Persgroep Online Services. “Vic stelt namelijk relevante vragen om de jobzoeker zo goed mogelijk te leren kennen en op die manier de juiste job te vinden voor hem of haar. De kandidaat krijgt er dus een extra, meer interactieve zoektool bij die verder gaat dan de traditionele zoekmethode.”

Artificiële intelligentie en user experience

Voor de bouw van de chatbot ging vacature.com in zee met BotBakery, een spin-off van The House of Marketing. “In de nabije toekomst zullen artificiële intelligentie, personalisatie en user experience ook in de markt van online vacatures een hoofdrol spelen”, zeggen Dennis Peeters en Dennis De Cat van BotBakery. “Vic is een eerste stap richting die toekomst, omdat we hiermee zorgen voor een geoptimaliseerde gebruikerservaring en een meer performante personalisatie. Voor de techneuten onder ons: we combineerden advanced machine learning en NLP algoritmes die toelaten om veel verder te gaan dan enkel semantische matching van keywords, met uiteraard relevantere resultaten voor de eindgebruiker tot gevolg. In essentie ontwikkelden we onze eigen api-engine (Botbakery platform®), die het mogelijk maakt verschillende technologieën met elkaar te verbinden om zo tot een unieke totaaloplossing te komen voor vacature.com.”

De chatbot focust in eerste instantie op het vinden van een job, maar wordt in de toekomst uitgebreid met adviesverlening door onder meer het aanreiken van testen en tools. Vic heeft zelfs een eigen Facebookpagina. Daar kan je Vic via Messenger een bericht sturen om samen naar de juiste job te zoeken.