Entre la course quotidienne contre te temps, le besoin de flexibilité et l’envie de s’alimenter de façon saine et équilibrée, nous sommes toutes et tous en recherche permanente de solutions pratiques et de confiance en matière de restauration. Les points de vente Panos, bien connus de nos collaborateurs à travers le pays, se sont adaptés à leur manière au New Normal post-covid avec une offre digitale qui permet aujourd’hui de recevoir une formule lunch variée dans l’entreprise en quelques clics seulement.

Le secteur de la restauration collective a été bouleversé par la pandémie, c’est l’évidence. Le télétravail généralisé et installé dans la durée pour une bonne partie des employés dans nos entreprises a changé la donne et il impose aujourd’hui à nos entreprises de repenser leur ‘offre de service’ en la matière vis-à-vis de leurs collaborateurs.

Le réseau des magasins Panos, fort de ses 280 implantations, offre désormais une solution digitale B2B qui veut donner accès aux entreprises à un service ‘gratuit’ – ce sont les travailleurs qui payent leur commande en ligne – et confortable – les commandes quotidiennes sont centralisées pour être livrées en un point central sans frais additionnel pour l’entreprise.

Olivier Ghenne, responsable Sales & Operations chez Panos, explique : « Les travailleurs veulent avoir accès à une offre de restauration rapide qui rime avec fraîcheur, vitalité et qualité nutritionnelle. Le défi pour notre réseau de magasins Panos consiste à rendre cette offre accessible via le digital. Grâce à la plateforme que nous avons développée, nous pouvons proposer une solution ‘pratique’ qui constitue une alternative crédible aux formules de restauration d’entreprise qui représente des coûts fixes importants. »

Ce sont en effet les collaborateurs qui commandent en ligne leur repas du midi (ou du soir !) via leur comptes individuels, sans intervention de l’entreprise, dans le magasin Panos situé à moins de 15 kilomètres de celle-ci. La livraison quotidienne des commandes individuelles – et des autres demandes de livraison pour des réunions et réceptions internes – est coordonnée par les équipes Panos qui assurent une livraison avant 11h30 chaque jour.

Dans cette configuration, l’entreprise ne ’supporte’ qu’une charge minimale puisqu’il suffit de souscrire à l’offre gratuite de Panos en devenant un point de livraison référencé et de communiquer aux travailleurs la possibilité de commander leur repas en ligne pour que cette formule de service devienne effective. Sur le plan administratif, l’entreprise est dégagée de quelque souci en matière de facturation puisque chaque collaborateur paye en ligne sa propre commande et que la livraison est offerte à partir d’un volume minimal de commandes.

Les projets pilotes menés au sein de diverses entreprises, démontrent la pertinence de cette nouvelle offre.
La simplicité du processus de commande pour l’employé (habitué désormais à l’expérience du commerce en ligne) et de gestion administrative pour l’entreprise (zéro coût !) répond sans aucun doute aux attentes de toutes les parties sur le plan de la flexibilité.
L’offre s’intègre enfin dans la logique d’une ’Expérience Collaborateur simplifiée par le biais du digital, avec une flexibilité extrême, synonyme de liberté… et de qualité bien sûr !

Regardez la vidéo en ligne pour plus d’informations !

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