Comment soutenir le monde médical face à une pandémie qui n’en finit pas ? Cette question a incité l’Union Générale des Infirmier(e)s de Belgique, Attentia et Takeda Belgium à lancer conjointement un portail numérique mettant à disposition des prestataires de soins des conseils et des outils pour soutenir leur bien-être mental. Aujourd’hui, en cette fin d’année 2021, le site web www.jemerecharge.be est pertinent pour tous les prestataires de soins dont le bien-être mental et physique est au plus bas face à la pression engendrée par la pandémie. Il faut recharger les batteries, pour éviter qu’ils ne s’écroulent.

Chaque jour, les statistiques témoignent de l’énorme pression exercée par la pandémie de COVID-19 sur le système des soins de santé. Les prestataires de soins travaillent sans relâche, sont et restent au front. Au fil des mois, la pression n’a pas diminué. Alors que les applaudissements ont cessé, les héros des débuts sont en perte de sens et de reconnaissance. La charge mentale demeure quant à elle en nette croissance. Pourtant, il est évident que sans les médecins, infirmiers, pharmaciens, kinésithérapeutes et autres membres du personnel paramédical, le système de soins de santé s’effondre.

Une initiative pour soutenir et encourager ces héros

Le site web, disponible gratuitement en français et en néerlandais, s’adresse à tous les prestataires de soins belges, et s’articule autour de quatre thèmes : le sommeil, la fatigue, le stress et les émotions. Il a bénéficié, pour sa conception, de l’expertise de la Prof. Elke Van Hoof (Vrije Universiteit Brussel), psychologue clinicienne et de Laurent Moor, Coach Mental, Consultant-fatigue.

Ce portail a au cours de ces premiers mois d’utilisation montré son rôle et son efficacité dans le soutien des prestataires de soins. Dans le contexte actuel qui reste sombre, il est nécessaire d’en faire bénéficier le plus grand nombre. Aujourd’hui plus que jamais, il est crucial d’être solidaire et d’accompagner les soignants pour qu’ils puissent à nouveau se ressourcer.

« L’UGIB est composée à 100 % des praticiens de l’art infirmier provenant de tous les secteurs de soins. Nous vivons de l’intérieur les difficultés reflétées dans les journaux et réseaux sociaux. Nous nous battons pour faire comprendre nos réels besoins. Nous savons ce que cela coûte aux infirmiers et aides-soignants de continuer à travailler dans ces mauvaises conditions. Tous les jours, ils font courageusement face à chaque défi. Mais nous avons tous nos limites. Il est important de reconnaître ces signes d’alertes. www.jemerecharge.be est un outil pour nous aider à ne pas déraper, à ne pas perdre pied. C’est un outil pour nous (ré)apprendre à prendre soin de nous-mêmes. Prenez soins de vous. Nous sommes avec vous. » déclare Deniz Avcioglu Coordinatrice de l’UGIB-AUVB-AKVB qui représente 43 organisations d’infirmiers et infirmières en Belgique.

Attentia, le spécialiste en RH et Well-being, est un des partenaires enthousiastes de ce projet. Evelien Buseyne, responsable du bien-être psychosocial chez Attentia: « Au vu du contexte actuel, nous pouvons affirmer que le bien-être mental est un point d’attention indispensable dans le secteur des soins de santé. Les collaborateurs de ce secteur sont confrontés à beaucoup de pression au travail, sont exposés à de multiples risques et n’ont souvent que peu, voire pas du tout, de temps pour se reposer de manière optimale. Il est essentiel de communiquer de manière proactive, de sensibiliser les acteurs et d’encourager l’intervention du conseiller en prévention des aspects psychosociaux. »

« La situation que traverse nos soignants est déplorable, le besoin de soutien est interpellant. Nous ne pouvions pas rester les bras croisés. Il est important pour nous, en tant qu’entreprise pharmaceutique au service des patients, de nous montrer solidaires et reconnaissants. L’idée de ce projet s’est donc naturellement imposée. Un devoir en tant que citoyen, mais aussi et surtout en tant qu’être humain. » explique Souad Khaled, responsable de projet chez Takeda Belgium.

Source : Union Générale des Infirmiers de Belgique, Attentia et Takeda Belgium