Het rapport “The capability curve: Building the next generation digital enterprise” van Akkodis toont hoe ondernemingen de kloof kunnen dichten tussen het optimisme van werknemers en de voorzichtigheid van leiders door systemen, beleid en menselijk toezicht beter op elkaar af te stemmen om AI verantwoord op te schalen en zo bedrijfswaarde te creëren.

Akkodis, een  digitaal consultancybedrijf voor engineering, kondigt de publicatie aan van zijn nieuwste rapport, The capability curve: Building the next generation digital enterprise. Het rapport bundelt inzichten van meer dan 2.000 bedrijfsleiders (waaronder 500 CTO’s) en 37.500 werknemers wereldwijd en onderzoekt hoe leiders en medewerkers samen AI-vaardige ondernemingen kunnen opbouwen die menselijk toezicht combineren met schaalbare, verantwoorde AI-systemen.

Het rapport brengt een opvallende paradox aan het licht: terwijl werknemers steeds zekerder worden over hun vaardigheden met AI, blijven veel leiders voorzichtig wanneer het gaat over schaalbaarheid, beleid en vaardigheden.

“AI-transformatie draait niet alleen om technologie, maar om mensen, vertrouwen, structuur en gedeelde capaciteiten,” zegt Jo Debecker, President en CEO van Akkodis. “Dit rapport toont dat optimisme op de werkvloer moet worden beantwoord met vertrouwen op systeemniveau bij het leiderschap. Alleen zo wordt experimenteren omgezet in duurzaam presteren.”

Belangrijkste inzichten

Vertrouwenskloof: 75% van de werknemers zegt dat hun leiders over voldoende AI-kennis beschikken (tegenover 46% in 2024), terwijl slechts 62% van de leiders vertrouwen heeft in hun strategieën voor AI-implementatie, een daling met 20 punten tegenover vorig jaar.

Capaciteitsuitdaging: CTO’s noemen een vaardigheidskloof als hun grootste hindernis voor transformatie, al gebruikt slechts 20% technologie om groei van werknemersvaardigheden te meten of te ondersteunen.

Productiviteit en betekenis: werknemers besparen naar eigen zeggen twee uur per dag dankzij AI, tijd die ze herinvesteren in creativiteit en strategie. Dat wijst op een tastbaar productiviteitspotentieel dat leiders duurzaam willen integreren in hun bedrijfsprocessen.

Veerkrachtige schaalbaarheid: 57% van de CTO’s verwacht dat AI de omvang van het personeelsbestand de komende vijf jaar zal verminderen, maar 59% plant interne heroriënteringen, wat wijst op een verschuiving naar duurzame aanpassing van het personeelsbestand.

Van inzicht naar actie

Het rapport beschrijft zes stappen om ondernemingen AI-vaardig te maken:

• Zet optimisme om in afstemming
• Herontwerp vaardigheden als partnerschap
• Versterk AI als leiderschapstool
• Veranker vertrouwen in hybride workflows
• Schaal systemen op met zekerheid
• Bouw een cultuur op van gedeelde verantwoordelijkheid

Door dit stappenplan te volgen, houden organisaties mensen betrokken bij elke fase van de AI-adoptie. Dat is de kern van een AI-vaardige onderneming en de volgende stap in de digitale transformatie.

De kloof tussen mens en technologie overbruggen

Praktijkvoorbeelden in het rapport laten zien hoe organisaties AI integreren in reële operaties, van producenten in de zorgsector die vraag en aanbod in seconden optimaliseren tot engineeringteams die digitale tweelingen en modelgebaseerde systemen verbinden voor traceerbare en schaalbare innovatie.

Samen illustreren deze voorbeelden het centrale thema van het rapport: de toekomst van digitale transformatie steunt op technologie die menselijk potentieel en vaardigheden versterkt, niet vervangt.

Bron: Akkodis – Rapport “The capability curve: Building the next digital enterprise”

Dit rapport is ontwikkeld op basis van drie grote studies: de Global Workforce of the Future en Business Leaders 2025-rapporten van Adecco Group (Humanity at work: How to thrive in the AI era en Leading in the Age of AI: Expectations versus reality) en 2025 What CTOs Think: Using digital transformation to scale skills and unlock enterprise potential van Akkodis.