Parler de désengagement, de démotivation, voire de démobilisation des travailleurs… c’est non seulement déprimant, c’est aussi ne montrer qu’un seul volet de la pièce. Prenons le contre-pied, ce n’est ni la première ni la dernière fois comme vous le savez. Car, en dehors des entreprises où l’inertie et la lourdeur dominent parfois, il y a en beaucoup d’autres où l’énergie et l’enthousiasme débordent carrément. Problème: elles ne parviennent pas toujours à les canaliser. Et dans ce cas, nous constatons que l’envie exprimée par les travailleurs provoque de réels soucis en matière de coordination, d’efficacité voire même de rentabilité. Lorsque nos organisations ’souffrent’ d’un excès d’engagement et de bonne volonté, une stratégie claire et partagée permet-elle d’éviter que cela ne ‘parte dans tous les sens’ ? Lire plus