Le COVID-19 a profondément bouleversé l’horeca, mais les entreprises de catering ont aussi dû se réinventer brusquement. De plus en plus de personnes se sont mises au télétravail, tandis que les écoles et les entreprises ont fermé. Aramark, fournisseur de services de restauration d’entreprise, a dès lors entrepris de se réinventer et de se différencier en aidant désormais les entreprises à préserver la satisfaction, la santé et la motivation des télétravailleurs. Les Aramark Vitality Services, un pack de divers ‘Energizers’, veulent rendre la vie de ceux qui travaillent à domicile aussi agréable que possible.

Pour beaucoup d’entreprises, le télétravail est source de nombreux défis. De plus en plus de collaborateurs perdent le contact avec leur job. Comment rester impliqué quand on ne vient presque jamais au bureau? Et quelle est la plus-value d’un agréable restaurant d’entreprise et d’une voiture de société quand on reste à la maison devant son ordinateur portable?

L’entreprise de restauration propose les Aramark Vitality Services. Avec le confinement, l’entreprise a été contrainte de se réinventer. Alors que le prestataire de services fournissait quotidiennement des repas de qualité à beaucoup d’entreprises, d’écoles, d’hôpitaux et d’établissements de soins dans le monde, une partie de ses activités est passée à la trappe à cause du COVID-19, du télétravail et des cours en distanciel.

Aramark BeNeLux a changé radicalement de cap et s’est focalisée sur le marché des télétravailleurs. Elle propose des packs de services durables – les Energizers – qui facilitent la vie de ceux qui travaillent à domicile. Les employeurs composent leur abonnement comme ils l’entendent, sous la forme d’un plan cafétéria, afin que leurs collaborateurs puissent utiliser les différents Energizers ou services à domicile. Pour réaliser ces Energizers, Aramark collabore avec différents partenaires afin de mettre à disposition des services tels que les box repas sains à domicile, les tests de vitalité et conseils santé personnalisés, les vélos d’entreprise, des programmes de bien-être mental, des services de nettoyage et de repassage ou encore, l’organisation et aménagement du poste de télétravail (Staples).

Les Aramark Vitality Services viennent du besoin de l’entreprise de se tourner vers d’autres marchés. La créativité et la flexibilité au sein d’Aramark ont donné naissance à un nouveau projet. Stijn Crombé, Executive Managing Director : « Nous avons mené de nombreux entretiens stratégiques avec des CEO et nous avons compris que la perte de contact avec leurs collaborateurs étaient l’un de leurs problèmes majeurs. Alors qu’au travail, les gens pouvaient autrefois compter sur un repas gratuit, le nettoyage de leur bureau et des actions en faveur du bien-être mental, ils sont désormais assis toute la journée devant leur PC à la maison. Nos Aramark Vitality Services offrent un outil supplémentaire pour soulager les collaborateurs, même en télétravail. »

Par ailleurs, les Aramark Vitality Services aident les employeurs dans la guerre des talents qui s’intensifie. « Des petits détails et des avantages extralégaux sont souvent déterminants pour attirer ou conserver un bon élément. La qualité du lunch et du café jouent pour ainsi dire un rôle. Grâce à nos Energizers, les télétravailleurs peuvent continuer à bénéficier d’avantages supplémentaires qu’ils avaient peut-être autrefois au bureau », précise Stijn Crombé. « De plus, les Aramark Vitality Services offrent aussi des avantages fiscaux. Les entreprises réexaminent un peu partout les plans cafétéria, à cause du télétravail. Ces services peuvent parfaitement être intégrés dans ce type de plan. »

Les Energizers ont été déterminés en vue de simplifier la vie des télétravailleurs, mais la durabilité joue également un rôle important pour Aramark. Les collaborateurs ont par exemple le choix entre différents services qui contribuent à un mode de vie plus responsable. « Les repas sains que nous proposons reposent sur des produits locaux, avec moins de protéines et donc une empreinte écologique plus faible. Quant au vélo électrique, il contribue à l’environnement et à la vitalité des travailleurs, ce qui est durable pour toute entreprise. Avec les Aramark Vitality Services, tout le monde y gagne : les collaborateurs, les employeurs et la planète. »