AI zal negatief effect hebben op jobcreatie

Belgische HR-professionals zijn pessimistisch over de perspectieven die Artificiële Intelligentie biedt voor jobs in hun sector tegen 2025. Slechts een kwart van de ondervraagde Belgische HR-professionals denkt dat AI zal leiden tot meer jobs; meer dan de helft (53,9%) gelooft dat AI niet tot nieuwe jobs zal leiden. 56,5% gelooft zelfs dat AI banen zal doen verloren gaan. Iets minder dan een kwart denkt dat dit niet zal leiden tot jobverlies. Hiermee zijn Belgische HR-professionals duidelijk minder optimistisch over de potentiële jobcreatie dankzij AI dan hun collega’s in Duitsland, Frankrijk, Nederland en het Verenigd Koninkrijk (25% voor België tegenover gemiddeld 50% voor de andere landen).

De Belgische HR-professionals zijn eveneens pessimistisch over de impact van Artificiële Intelligentie op jobs binnen hun HR-departement. 63,5% gelooft dat AI in de komende jaren niet zal leiden tot jobcreatie, terwijl 54,9% gelooft dat AI zal leiden tot het verlies van jobs. Hiermee zijn ze aanzienlijk minder optimistisch over jobcreatie dan de rest van de Europese landen, waar slechts 40,5% gelooft dat er geen nieuwe jobs zullen bijkomen in hun HR-departement. 56,6% van de Europese HR-professionals gelooft echter dat er door AI jobs verloren zullen gaan, wat vergelijkbaar is met het Belgische resultaat (58,1%).

AI kan HR wél belangrijker maken

Ondanks de negatieve verwachtingen van AI op HR-jobs, gelooft 58,1% van de Belgische HR-professionals wel dat AI de kans biedt om de impact van het HR-departement te vergroten in de business van hun bedrijf, terwijl slechts 24,8% AI als een bedreiging ziet. Dit laatste is in tegenstelling met de rest van Europa, waar 43,3% AI als een bedreiging ziet. Meningen onder de Belgische HR-professionals zijn echter verdeeld over de impact die AI zal hebben op de rol van het HR-departement binnen het bedrijf. 32,9% gelooft dat de rol van HR zal toenemen, 25,1% denkt dat de rol zal verkleinen en 41,9% denkt dat AI geen invloed zal hebben op het belang van HR binnen het bedrijf.

AI heeft niet alleen invloed op creatie/verlies van jobs

Belgische HR-professionals zijn er ook van overtuigd dat AI alle HR-processen zal beïnvloeden. Voornamelijk ‘Tijd en Aanwezigheid’, ‘Rekrutering en Selectie’, ‘Leren en Ontwikkeling’ en ‘Performance Management’ zullen volgens de Belgische ondervraagden evolueren onder de invloed van AI.

Tot slot geven de Belgische HR-professionals aan dat ze op andere competenties zullen gaan rekruteren, als gevolg van AI. Met name de vaardigheid om complexe problemen op te lossen, servicegerichtheid, cognitieve flexibiliteit en people management zullen aan belang winnen.

“Dat de HR professional nog geen compleet helder beeld heeft van welke impact Artificiële Intelligentie zal hebben op HR wat betreft jobverlies of -creatie, of op hoe ons werk zal veranderen, verbaast niet helemaal. Het ligt in lijn met eerdere studies rond digitalisering in het algemeen. Computers zullen nog niet gauw iedereen op de werkvloer vervangen en het menselijke aspect blijft enorm belangrijk in HR. Wel is het duidelijk dat AI heel veel potentieel biedt aan de HR-manager om meer strategisch te werken dan ooit tevoren. Hetzelfde zien we vandaag al bij onze klanten die hun HR-beleid bepalen of bijsturen op basis van predictieve analyse”, zegt Jan Laurijssen, managing consultant bij SD Worx.

Bron : bevraging door iVOX in opdracht van de HR-dienstverlener SD Worx bij duizend HR-professionals in België, Nederland, Frankrijk, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk.