Bijna de helft van alle werknemers (47%) in Europa geeft aan stress te hebben in hun dagelijkse leven, maar bijna twee op de drie werknemers (62%) is ervan overtuigd dat hun werkgever hen zou steunen als ze daar nood aan zouden hebben… Het adviesbureau voor gezondheids- en personeelsvoordelen Mercer Marsh Benefits heeft het rapport over de ‘Health on Demand’-enquête voor 2023 gepubliceerd. Daaruit blijkt dat stress bij werknemers een grote hindernis vormt om talent aan te trekken en te behouden.

De enquête ‘Health on Demand 2023’ werd afgenomen bij meer dan 17.500 werknemers in 16 markten over de hele wereld en peilde naar hun prioriteiten op het vlak van gezondheid en welzijn. Die enquête werpt licht op de stem van werknemers zodat werkgevers beter kunnen inspelen op hun behoeften. Uit de resultaten blijkt dat bijna de helft van alle bevraagde werknemers (47%) in Europa stress heeft in het dagelijkse leven. De belangrijkste factoren op het werk die het risico op een burn-out verhogen zijn werkdruk (54%), toxische cultuur (37%) en werkzekerheid/ ondermaats leiderschap (allebei 34%).

Stress en burn-out bij werknemers aanpakken begint met de psychologische veiligheid op de werkplek.

Amper 56% van de werknemers is het er (volledig) mee eens dat ze hun mening vrij kunnen uiten zonder te moeten vrezen voor negatieve gevolgen. Toonaangevende werkgevers kiezen voor een uitgebreid en inclusief voordelenpakket om de onderliggende oorzaken van stress op de werkplek aan te pakken. Ze herzien bijvoorbeeld het ontwerp van het takenpakket en de competenties van leidinggevenden, ze creëren een cultuur van samenhorigheid en inclusieve besluitvorming, en bieden voordelen zoals goedkopere behandelingen in de geestelijke gezondheidszorg en virtuele consultaties. Bijna 62% van de werknemers in Europa is ervan overtuigd dat hun organisatie hen zou steunen bij spoedgevallen of als ze daar nood aan zouden hebben.

Naast de stressfactoren op het werk maakt 23% van de werknemers zich zorgen over betaalbare gezondheidszorg. Vrouwen (28%), en alleenstaande moeders in het bijzonder (31%), hebben er in tegenstelling tot mannen (20%) veel minder vertrouwen in dat ze zich de noodzakelijke gezondheidszorg kunnen veroorloven. Werkgevers bevinden zich in een unieke en cruciale positie om tekorten in de gezondheidszorg aan te pakken door te zoeken naar strategieën voor personeelsvoordelen en werknemerservaringen die een evenwicht bieden tussen menselijke en digitale gezondheidszorg en die inspelen op de verschillende behoeften van een divers personeelsbestand.

Bovendien blijkt uit de bevindingen dat werknemers die van mening zijn dat hun werkgever om hun gezondheid en welzijn geeft veel meer kans hebben om zich verder te ontplooien – ze voelen zich positief over hun gezondheid, welvaarten carrière. Uit de bevindingen blijkt ook dat er een positieve correlatie bestaat tussen het aantal voordelen en de tevredenheid van werknemers. Werknemers die 10 of meer voordelen krijgen, hebben vaker het gevoel dat hun werkgever om hun gezondheid en welzijn geeft, zijn minder geneigd om over te stappen naar een andere werkgever en hebben er meer vertrouwen in dat ze zich de gezondheidszorg kunnen veroorloven die hun gezin nodig heeft.

Hervé Balzano, President, Health, Mercer & Global Leader, Mercer Marsh Benefits, wijst op het belang van een uitgebreid voordelenpakket: “De afgelopen jaren zijn de gezondheid en het welzijn van werknemers onder druk komen te staan door verschillende crisissen, gaande van economische en geopolitieke conflicten tot de wereldwijde pandemie. Ons onderzoek toont aan hoe deze uitdagingen, samen met tal van drukpunten waarmee gezondheidszorgsystemen worden geconfronteerd, aanzienlijke lacunes in de bescherming van werknemers aan het licht hebben gebracht. Dit geldt in het bijzonder voor bepaalde groepen, zoals laagbetaalde werknemers, zorgverleners en vrouwen”, aldus Balzano.

“De bevindingen van de ‘Health on Demand’-enquête tonen duidelijk aan dat werkgevers aan de hand van een uitgebreid voordelenpakket deze risico’s in toom kunnen houden, hun werknemers kunnen beschermen en uiteindelijk een basis kunnen leggen om op het werk en daarbuiten zich volledig te ontpoppen”, voegde hij er nog aan toe.

Amy Laverock, Global Advice and Solutions Leader bij Mercer Marsh Benefits, wijst erop dat werkgevers hun voordelenstrategieën moeten baseren op waarden.
“Werknemers die het gevoel hebben dat hun werkgever zich over hen ontfermt, geven vaker aan dat het management van hun organisatie zich inzet voor een gezonde cultuur. Werkgerelateerde verbintenissen, bv. welzijn verankeren in het ontwerp van het takenpakket en actie ondernemen op het vlak van leefloon en sociale rechtvaardigheid, zijn hier een belangrijk onderdeel van”, aldus Laverock. “Dat betekent ook dat ze werknemers het vertrouwen moeten geven dat ze zich de nodige gezondheidszorg voor zichzelf en hun familie kunnen veroorloven en toegang hebben tot voordelen die relevant zijn voor hen.”

Bron : Mercer Marsh Benefits – De ‘Health on Demand’-enquête 2023 werd in oktober-november 2022 uitgevoerd en peilde bij 17.531 werknemers in 16 markten naar hun prioriteiten op het vlak van gezondheid en welzijn. Het daaruit voortvloeiende rapport werpt licht op de stem van werknemers en draagt zo bij tot het debat over de gezondheids- en welzijnsbehoeften van werknemers, inclusief het verband tussen voordelen en de mogelijkheid van werknemers om zich verder te ontplooien, voordelen die geschikt zijn voor de omgeving waarin werknemers leven en voordelen die zijn afgestemd op het doel van het bedrijf om de gezondheid van de maatschappij in ruimere zin te ondersteunen.