7 mei 2021 
De economische resultaten van grote Europese bedrijven staan onder druk doordat personeel te weinig tijd overhoudt voor een optimale klantervaring en andere essentiële taken. In een nieuw onderzoek dat vandaag is gepresenteerd door Ricoh Europe zijn 952 Europese kantoormedewerkers van bedrijven met meer dan 1.000 werknemers bevraagd. Hieruit blijkt dat één op de vijf (22%) medewerkers denkt dat hun bedrijf tijdens de pandemie inkomsten is misgelopen als direct gevolg van een slechte klantervaring. Dit ondanks alle inspanningen van het personeel, dat sinds het begin van de pandemie overuren draait. Lezen
Résultats pour le tag: ‘automatisering’
Back to basics: ‘Payroll’ wordt topprioriteit van HR bij meer dan helft van Belgische bedrijven in Covid-19 crisis.
Payroll, of de maandelijkse uitbetaling van de lonen, is vandaag de grootste prioriteit voor de HR-afdelingen bij Belgische bedrijven. In crisistijden keren bedrijven terug naar de basis: enerzijds gedwongen door de toegenomen complexiteit en door de nood aan digitalisering anderzijds in thuiswerktijden. Meer dan de helft (56,1%) van de Belgische ondernemingen probeert vandaag zijn payroll nog te verbeteren. Goed een kwart (26,1%) vertrouwt niet alleen de loonberekeningen maar ook alle maandelijkse administratieve voorbereidingen toe aan een externe partner. Lezen
Vier op de vijf werknemers verwachten hulp van werkgever om vaardigheden te verbeteren naarmate het werk evolueert.
Werknemers zijn vrij zeker dat ze over de juiste vaardigheden beschikken om succes te boeken in hun carrière, maar verwachten hulp van werkgevers om zich aan te passen aan veranderende werkgewoonten, zo blijkt uit research van Ricoh Europe. Het onderzoek vult het nieuwe Future of Work-rapport aan, dat opgesteld werd door Arup en nagaat hoe technologie, samenwerking en duurzaamheid centrale elementen moeten zijn voor ondernemingen die hun werknemers willen ondersteunen. Lezen
Twee op de drie Europese werknemers verwachten dat werkgevers maatschappelijke problemen helpen oplossen.
Steeds meer werknemers verwachten van hun werkgever een positieve bijdrage aan maatschappelijke problemen, zo blijkt uit een nieuw rapport dat Ricoh Europe vandaag heeft gepubliceerd. Het door Arup geresearchte en opgestelde Future of Work-rapport onderzoekt hoe technologie, in combinatie met samenwerking en duurzaamheid, bepalend zal zijn voor onze jobs. Europese werknemers verwachten dat werkgevers de toenemende winstgevendheid door automatisering herinvesteert in de medewerkers en de samenleving. Lezen
Verandering van onze arbeidsmarkt: 1 op de 3 werknemers vreest voor job door automatisering.
Als gevolg van de verdere automatisering en de doorbraak van artificiële intelligentie, zal de arbeidsmarkt sterk veranderen. Dat verwachten zowel werkgevers als werknemers. Zo voorspelt driekwart van de leidinggevenden – vergeleken met een kwart vorig jaar – marktverstoringen. Ook vreest een op de drie werknemers voor jobverlies door de automatisering. Een goede voorbereiding op deze veranderingen en hoge betrokkenheid van HR helpt bij het future proof maken van bedrijven. Lezen
Humans wanted! Werkgevers plannen hun personeelsbestand uitbreiden omwille van de digitalisering.
93% van de Belgische werkgevers plant hun personeelsbestand uit te breiden of op hetzelfde niveau te houden omwille van de automatisering en de digitalisering, een cijfer dat onveranderd blijft ten opzichte van vorig jaar. In zijn nieuwe white paper ‘Humans wanted: The Robots need you’ formuleert ManpowerGroup 7 tips om mens en machine naast elkaar te laten bestaan, met als rode draad continue training en ontwikkeling van competenties Lezen
Digitale kloof tussen jong en oud en tussen hoger- en lagergeschoolden blijft zorgwekkend.
De digitale kloof tussen werknemers van Belgische bedrijven blijft groot. Ze neemt twee vormen aan: die tussen jong en oud, en tussen hoger- en lagergeschoolden. Zo kijken 55-plussers en jongeren onder de 35 fundamenteel anders naar technologie op het werk. Terwijl jongeren vinden dat ze hun werk beter kunnen doen door alle nieuwe technologieën, zegt een op de vier ouderen dat ze door de toename van technologische toepassingen niet altijd goed begrijpen wat ze feitelijk aan het doen zijn. Ook opmerkelijk is dat arbeiders en laaggeschoolden zich allerminst zorgen maken over automatisering of robotisering: slechts 2 op de 10 werknemers zonder middelbaar diploma vrezen dat hun job vatbaar is voor robotisering. Lezen
Automatisering op de arbeidsmarkt: het belang van aanpassingsvermogen en sociale vaardigheden.
De technologische vooruitging zit in een stroomversnelling. Ook al zien de meeste mensen de voordelen in van deze ontwikkelingen, toch is er ook ongerustheid voor de negatieve effecten ervan op de arbeidsmarkt. Automatisering zou er kunnen voor zorgen dat er voor een aantal jobs geen menselijke arbeid meer nodig is, met hogere werkloosheid als gevolg. Speelt dit effect al op de Belgische arbeidsmarkt? Lezen
Onderwijs en omscholing cruciaal voor werknemers om zich aan toekomstige automatiseringsgolven aan te passen.
De effecten van drie overlappende automatiseringsgolven tot 2030 worden onderzocht in een nieuw rapport dat vandaag door PwC wordt gepubliceerd: de algoritmegolf, de uitbreidingsgolf en de autonomiegolf. Het onderzoek analyseerde de taken en vaardigheden in verband met de banen van meer dan 200.000 werknemers in 29 landen om het potentiële effect van automatisering op werknemers in verschillende bedrijfstakken en van verschillende geslachten, leeftijden en opleidingsniveaus vast te stellen. Lezen
CEO’s optimistischer dan ooit ondanks toenemende angst voor beschikbaarheid van digitaal talent.
Zevenenvijftig procent van de bedrijfsleiders zegt te geloven dat de wereldwijde economische groei in de volgende 12 maanden zal verbeteren. Dat is bijna het dubbele van vorig jaar (29%) en de grootste stijging ooit sinds PwC in 2012 met zijn enquêtes naar wereldwijde groei begon. De CEO’s in België behoren tot de meest optimistische: bijna twee derde (63%) gelooft dat de mondiale economische groei zal verbeteren in de komende 12 maanden. Dat is aanzienlijk meer dan vorig jaar (44%). Lezen
