18 mei 2021 
De coronapandemie heeft de digitalisering in alle bedrijfssectoren een ongeziene boost gegeven. Werken en samenwerken van op afstand, een groeiende vraag naar onlineproducten en -diensten, en het onder de knie krijgen van nieuwe technologieën zijn slechts enkele facetten van deze revolutie. Digitalisering wordt niet langer als optioneel beschouwd maar dat betekent niet dat er geen uitdagingen aan vasthangen. In zijn nieuwe ‘Skills Revolution’-onderzoek – dat werd uitgevoerd bij meer dan 26.000 werkgevers in 40 landen waaronder België – analyseert ManpowerGroup de impact van de gezondheidscrisis op de digitalisering, automatisering en wervingsprojecten, en belicht het daarbij de opkomst van de vaardigheden waar in dit nieuwe tijdperk veel vraag naar is. Eén ding is duidelijk: HR zal een cruciale rol spelen terwijl een K-vormig herstel aan twee snelheden de kop opsteekt. Lezen
Résultats pour le tag: ‘digitalisering’
Tijdrovende administratie en hoge werkdruk bij grote organisaties zet klantervaring onder druk.
De economische resultaten van grote Europese bedrijven staan onder druk doordat personeel te weinig tijd overhoudt voor een optimale klantervaring en andere essentiële taken. In een nieuw onderzoek dat vandaag is gepresenteerd door Ricoh Europe zijn 952 Europese kantoormedewerkers van bedrijven met meer dan 1.000 werknemers bevraagd. Hieruit blijkt dat één op de vijf (22%) medewerkers denkt dat hun bedrijf tijdens de pandemie inkomsten is misgelopen als direct gevolg van een slechte klantervaring. Dit ondanks alle inspanningen van het personeel, dat sinds het begin van de pandemie overuren draait. Lezen
Online bestellen, gezond eten: pandemie heeft duidelijke invloed gehad op eetgewoonten van werknemers.
Edenred publiceert de resultaten van de Edenred FOOD Barometer 2020. Dat is een onderzoek dat jaarlijks de eetgewoonten van werknemers en het gedrag van restauranthouders in heel Europa onder de loep neemt. In dit kader werden ook 5.000 Belgische werknemers ondervraagd. De nieuwe editie van de Barometer legt de impact van de pandemie bloot. Het digitale aspect is daarin erg belangrijk geworden (72% van de respondenten bestelde maaltijden online). De tweede belangrijke trend is dat een meerderheid (53%) van de Belgische respondenten het belang van gezonde voeding tijdens de lockdowns erkent. Lezen
HR-prognose 2021: een versnelde digitale transformatie en het potentieel van een hybride personeelsbestand.
2020 was misschien wel het belangrijkste, maar ook het meest uitdagende jaar ooit voor HR. Terwijl bedrijven worstelen met de wereldwijde pandemie vindt 87% van alle HR-managers dat hun team een sleutelrol speelt in het sturen van verandering, telewerken en het ondersteunen van personeel. Tegen 2021 zullen mensgeoriënteerde diensten de kern van de digitale transformatie uitmaken, waarbij technologie op innovatieve wijze wordt gebruikt om een succesvolle en duurzame samenwerking te bevorderen. Lezen
Contact tracing van zowel werknemers als bezoekers: rush op digitale systemen voor registratie.
Hoewel thuiswerken nog even verplicht is voor wie het kan, bereiden veel bedrijven zich al voor op het moment waarop hun werknemers naar het kantoor mogen terugkeren. Ze zijn daarvoor op zoek naar oplossingen waarop dit voor hun werknemers en bezoekers veilig kan gebeuren. Registratie en toegangscontrole staat daarbij hoog op het verlanglijstje. Protime ziet de vraag naar digitale oplossingen hiervoor toenemen met maar liefst een kwart. Om hierop in te spelen ging Protime een samenwerking aan met The Staff Solutions, waarbij de ‘Gatehouse’-module van deze laatste geïntegreerd werd in de myProtime-app. Lezen
Minister De Sutter wil een ‘Digitoets’ invoeren: ‘Iedereen digitaal mee is het opzet, zowel ondernemers als burgers’.
Vandaag stelde federaal minister voor Telecommunicatie Petra De Sutter haar plannen voor in De Kamer, in de commissie Economie, Consumentenbescherming en Digitale Agenda. De komende jaren worden cruciaal op gebied van 5G, artificiële intelligentie en digitalisering, tegelijkertijd wil minister De Sutter dat iedereen mee is: ‘Een Digitoets zal ervoor zorgen dat iedereen, zowel burgers als bedrijven, helemaal mee is met de digitale omwenteling.’ Lezen
Meerderheid van Belgische werknemers wil HR-vragen digitaal kunnen stellen.
Uit internationaal onderzoek van SD Worx tijdens de COVID-19-crisis, blijkt dat heel wat medewerkers hun HR-vragen nog niet via digitale weg kunnen stellen. Vier op de tien werknemers (42%) moeten vandaag nog noodgewongen elke keer de personeeldienst contacteren voor HR-kwesties en dat is in de huidige omstandigheden verre van ideaal, zeker nu fysiek langsgaan geen evidentie is. Werkgevers willen hier graag verandering in brengen. Meer dan zes op de tien bedrijven hebben al plannen om de ‘HR-dienstverlening naar medewerkers’ te verbeteren. In België is dit zelfs na payroll de absolute topprioriteit. Lezen
Digitalisering van HR : het Belgische HR-landschap is verdeeld. Een derde van de Belgische bedrijven staat nog in de kinderschoenen.
Bijna een derde van de Belgische bedrijven zegt al ver te staan met de digitalisering van haar HR: 31 procent stelt dat de automatisering van hun HR-diensten al op een hoog tot zeer hoog niveau staat. Dat cijfer ligt een stukje lager dan het Europese gemiddelde (37%). Tegenover al die Belgische bedrijven die vandaag al ver staan qua digitale HR, staan er evenveel (31%) die dat proces nog op gang moeten brengen. Dat blijkt uit een onderzoek dat SD Worx afnam bij meer dan 3.000 bedrijven in elf Europese landen. Lezen
Vlaamse sociale partners formuleren drie stappen voor meer levenslang leren.
Eens afgestudeerd, leert de Vlaming nog te weinig bij tijdens zijn/haar loopbaan. Zowel de Vlaamse als federale regering willen daar iets aan doen en denken aan een leer- of opleidingsrekening. Wat men daarmee precies bedoelt, is nog onduidelijk. Daarom formuleren de Vlaamse sociale partners zelf al een aantal aandachtspunten. Ze stellen een driestappenplan voor meer leergretigheid voor. Lezen
Rem op IT-trainingen door pandemie toont verontrustende trend in voortgang digitalisering van bedrijven.
Bedrijven in ons land hebben sinds corona drastisch gesnoeid in hun budgetten voor IT-opleidingen. Dat meldt IT-dienstenleverancier CTG, die tevens marktleider is binnen de sector van professionele IT-trainingen. Het bedrijf noteerde de afgelopen maanden tot 60% minder opleidingsaanvragen dan dezelfde periode vorig jaar. Dat is een verontrustende evolutie voor de digitalisering van onze bedrijven. Lezen
