Les nouvelles données de Statbel, l’office belge de statistique, sur les compétences professionnelles montrent que 25,8% des personnes occupées consacrent la totalité ou la quasi-totalité de leur temps de travail à l’utilisation d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone. Pour d’autres, ce temps est presque entièrement consacré à la communication orale avec des personnes extérieures à l’entreprise (15,9%) ou de l’entreprise (13,9%), et pour 11,7% à un travail physique éprouvant. »

Plus particulièrement, le personnel administratif (54,2%) et les managers (42,8%) consacrent la plus grande partie de leur temps à travailler avec un ordinateur ou un autre appareil numérique.

11,7% des personnes occupées effectuent toujours ou presque des tâches nécessitant un travail physique éprouvant: chez les hommes, principalement les 15-24 ans (20,2%), chez les femmes, principalement les 50-74 ans (11,5%).

Les emplois dans lesquels les personnes occupées consacrent la quasi-totalité du temps de travail à des tâches nécessitant des efforts physiques éprouvants se trouvent principalement dans les catégories « Agriculteurs et ouvriers qualifiés de l’agriculture, de la sylviculture et de la pêche » (34,2%); « Professions élémentaires » (31,4%) et « Artisans » (30,5%) et dans les secteurs « Construction » (31,7%), « Activités de services administratifs et de soutien » (24,3%) et « Agriculture, sylviculture et pêche » (23,7%).

En outre, il apparaît que les ouvriers ont beaucoup moins d’influence sur l’ordre et le contenu des tâches que les employés et les fonctionnaires. Les indépendants disposent de loin du plus grand degré d’autonomie.

Par ailleurs, 13,4% des personnes occupées ont un emploi qui implique, dans une très large mesure, des tâches répétitives, et 13,9% ont des tâches décrites, dans une très large mesure, de manière précise par des procédures strictes.

Les questions sur les compétences professionnelles ont été ajoutées à l’Enquête sur les forces de travail pour la première fois en 2022 et ce dans tous les États membres de l’UE. Plus de 17.800 personnes âgées de 15 à 74 ans qui avaient un emploi pendant la semaine de référence ou qui avaient quitté leur dernier emploi au cours des deux dernières années ont répondu à l’enquête. Les résultats présentés ici ne portent que sur les personnes qui avaient un emploi pendant la semaine de référence.

Les personnes occupées consacrent la totalité ou la quasi-totalité de leur temps de travail surtout au travail avec un ordinateur ou smartphone, à la communication externe, à la communication interne et au travail physique éprouvant

Pour chaque type de tâche, les répondants ayant un emploi ont été interrogés sur le temps de travail qu’ils y consacrent afin d’avoir une idée des compétences spécifiques requises pour leur emploi.

Un quart des personnes occupées consacrent la totalité ou la quasi-totalité de leur temps de travail au travail avec un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Pour 15,9%, le temps de travail est presque entièrement consacré à la communication orale avec des personnes extérieures à l’entreprise et pour 13,9% des personnes occupées à la communication avec des personnes de l’entreprise.

Le travail physique éprouvant vient en quatrième position. 11,7% des personnes occupées effectuent du travail physique éprouvant pendant la (quasi-)totalité de leur temps de travail. Pour 7,8% des personnes occupées, le temps de travail est presque entièrement consacré à conseiller, former ou enseigner à d’autres personnes, notamment des clients, étudiants ou collègues.

Par contre, plus de la moitié des personnes occupées (51,3%) ne consacrent pas de temps au travail physique éprouvant, 65,5% n’effectuent jamais de tâches nécessitant une certaine dextérité manuelle, telles que la chirurgie ou le dessin, 59,9% ne consacrent pas de temps de travail à effectuer des calculs complexes et 40,2% ne consacrent pas de temps à la lecture de documents liés au travail, sans compter les lettres ou les courriers électroniques.

Temps de travail consacré à l’utilisation de technologies numériques comme l’ordinateur

Pour 25,8% des personnes occupées, la totalité ou la quasi-totalité du temps de travail est consacrée à des tâches nécessitant des compétences numériques, c’est-à-dire des tâches effectuées à l’aide d’un ordinateur, d’une tablette, d’une phablette ou d’un smartphone. Les appels téléphoniques ne sont pas compris.

Un peu plus de femmes (27,3%) que d’hommes (24,4%) et plus de personnes occupées ayant un niveau d’instruction élevé (39,3%) que de personnes occupées ayant un niveau d’instruction moyen (16,0%) ou faible (5,3%) consacrent ce temps de travail à l’utilisation d’un ordinateur ou d’un autre appareil numérique. Le pourcentage est plus faible chez les 15-24 ans (12,8%) que chez les 25-49 ans (28,2%) et les 50-74 ans (23,8%).

Des personnes ayant un niveau d’instruction faible, 65,3% d’entre eux ne consacrent pas de temps à ce type de travail. Ce pourcentage est de 5,3% chez les personnes à niveau d’instruction élevé.

11,7% effectuent toujours ou presque un travail physique éprouvant: chez les hommes, principalement les 15-24 ans, chez les femmes, principalement les 50-74 ans

11,7% des personnes occupées consacrent la quasi-totalité de leur temps de travail à du travail physique éprouvant. Il s’agit du temps consacré à des tâches qui exigent principalement de l’énergie et de la force, comme porter des objets, utiliser de lourds instruments, soulever des personnes, travailler dans des positions douloureuses ou fatigantes, etc.

Plus d’hommes (13,2%) que de femmes (10,0%) consacrent concrètement la totalité de leur temps de travail à du travail physique éprouvant.

Une ventilation des hommes et des femmes selon la classe d’âge montre que les hommes de la classe d’âge la plus jeune indiquent le plus souvent que la totalité ou la quasi-totalité du temps de travail est consacré à du travail physique éprouvant. Cela concerne un cinquième des hommes dans la classe d’âge des 15-24 ans. (20,2%). Ce pourcentage est nettement inférieur chez les personnes âgées de 25 à 49 ans, à savoir 13,4%. Pour les personnes âgées de 50 à 74 ans, le pourcentage est de 11,4%.

On observe l’inverse chez les femmes: le pourcentage est le plus bas chez les 15-24 ans (9,1%). Il est de 9,3% chez les 25-49 ans tandis que les 50-74 ans affichent le pourcentage le plus élevé (11,5%).

Autonomie dans l’emploi

En plus des questions sur le temps de travail consacré à certaines tâches, des questions ont également été posées sur l’autonomie des personnes occupées dans leur emploi.

Plus de la moitié des indépendants (58,0%) qui travaillent avec du personnel déclarent jouir d’une grande ou très grande autonomie dans leur emploi, tant en ce qui concerne l’ordre des tâches que le contenu. Il s’agit de (pouvoir) influencer largement ou en grande partie l’ordre dans lequel les tâches sont exécutées et la manière dont elles sont accomplies (l’approche, la méthode, les ressources ou les sources d’information utilisées). L’autonomie dans l’emploi est également assez grande chez les indépendants sans personnel, 49,0% d’entre eux indiquant un degré d’autonomie assez élevé. Parmi les employés du secteur privé, 20,2% déclarent disposer d’une grande autonomie et parmi les fonctionnaires également, la proportion est de 21,0% pour les fonctionnaires statutaires et de 18,2% pour les fonctionnaires contractuels. Ce chiffre est de 8,4% pour les ouvriers.

Tâches répétitives

Pour 13,4% des personnes occupées, l’emploi implique dans une très large mesure des tâches de nature répétitive, c’est-à-dire que des tâches similaires sont exécutées régulièrement sans variation, changement ou adaptation. Ce sont surtout les personnes occupées ayant un faible niveau d’instruction (27,3%) qui ont ce type de tâches dans leur emploi.
Les emplois qui impliquent le plus souvent des tâches de nature très répétitive se trouvent dans les catégories « conducteurs d’installations et de machines, et ouvriers de l’assemblage », « professions élémentaires » et « personnel des services directs aux particuliers, commerçants et vendeurs ».

Au niveau des secteurs, ce sont principalement les personnes occupées dans les secteurs « hébergement et restauration », « transport et entreposage » et « services administratifs et de soutien » qui ont ce type de tâches.

Tâches décrites par des procédures strictes

Enfin, il a été demandé aux répondants la mesure dans laquelle les tâches sont décrites de manière précise par des procédures strictes comme des recettes de cuisine, des protocoles médicaux, des plans de construction, etc.

Pour 13,9% des personnes occupées, les tâches sont définies dans une très large mesure par des procédures strictes.

Plus particulièrement, les tâches des « conducteurs d’installations et de machines, et ouvriers de l’assemblage » (19,1%), , des « professions intermédiaires » (18,0%) et des « artisans » (16,5%) sont décrites dans une large mesure par des procédures strictes. Au niveau des secteurs, on trouve principalement ces types de tâches décrites par des procédures strictes dans les secteurs « santé humaine et action sociale » (20,2%), « transport et entreposage » (20,2%) et « industrie manufacturière » (19,4%).

Source : Statbel – Les résultats pour la Belgique et d’autres pays de l’UE sont disponibles: Employment statistics – utilisation of job skills – Statistics Explained (europa.eu)