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Les entreprises en croissance ne parviennent que rarement à maintenir la qualité des opérations, faute d’une bonne maîtrise des risques.

Les entreprises qui connaissent actuellement une (forte) croissance éprouvent beaucoup de difficultés à limiter les risques d’entreprise. Près de la moitié (45%) déclarent ne pas accorder suffisamment d’attention aux risques encourus par leur entreprise en termes de problèmes juridiques, d’atteinte à la réputation, de cyberattaques et de perturbations opérationnelles. Dans une entreprise sur trois, la qualité diminue en raison de la croissance. Lire plus

La FEB veut revenir à l’obligation de remise d’un certificat médical dès le premier jour d’absence.

Depuis 2022, le travailleur ne doit plus remettre de certificat médical pour des absences de courte durée. Cette mesure conduit à une augmentation de l’absentéisme et n’apporte pas de solution à la surcharge des médecins. La FEB plaide pour le maintien de l’obligation de remise d’un certificat médical dès le premier jour d’incapacité tant que des réformes structurelles ne sont pas mises en place pour résoudre la question de la charge des médecins et pour stopper la croissance de l’absentéisme. Lire plus

Enquête salariale 2024: l’écart entre les genres se réduit sous la pression de la directive européenne mais il reste un effort à mener.

Dans 22% des organisations belges, les employées touchent un salaire inférieur (de minimum 5% en moyenne) à celui de leurs homologues masculins. Les entreprises les plus confrontées au fossé salarial sont celles de taille moyenne (50 – 250 collaborateurs). Autre fait marquant : une organisation sur 20 (5,5%) fait état d’un écart salarial de plus de 5% en faveur des femmes. Lire plus

Les employés de première ligne confrontés à l’agressivité des clients: les dirigeants s’investissent pour remercier leurs collaborateurs.

Les conseillers clientèle jouent un rôle crucial au sein des entreprises et doivent de plus en plus souvent faire face à des clients agressifs. Pour mettre en avant cette profession difficile, la fédération sectorielle belge Customer Contact & CXForum organisaient un événement au cours duquel les PDG appelleront leurs propres employés pour les remercier. À l’occasion de la ‘Journée du conseiller clientèle’, plusieurs entreprises diffusent également un message pendant la musique d’attente pour demander aux clients de complimenter l’opérateur pour une fois. Lire plus

Pour une réforme urgente: la CSC appelle à transformer la loi Renault en loi Audi.

Le syndicat chrétien appelle à une réforme urgente de l’actuelle loi Renault. « Cette loi a vu le jour en réaction à la fermeture brutale de Renault Vilvorde. À l’époque, c’est par la presse que les travailleurs avaient appris la perte de leur emploi. A l’époque, la loi Renault était un premier pas dans la bonne direction, pour impliquer et accompagner les travailleurs lors de licenciements collectifs. » Lire plus

Vers la rémunération en temps réel? Un travailleur sur trois opterait pour cette formule si elle était disponible dans leur entreprise.

Bien que la rémunération en temps réel fasse encore office d’exception en Belgique, cette forme de rémunération flexible intéresse déjà de nombreux travailleurs. Près d’un sur trois choisirait de recevoir la rémunération de son travail immédiatement après avoir fourni une prestation. À noter que les jeunes générations ont particulièrement conscience des avantages d’un paiement accéléré de leur salaire. Lire plus

Les employeurs réticents envers le travail hybride vont-ils perdre leurs meilleurs talents?

Les collaborateurs qui n’ont pas la flexibilité de choisir leur propre lieu de travail sont plus susceptibles de démissionner discrètement, ce que les Anglo-saxons appellent le Quiet Quitting, que les travailleurs hybrides. Les trois principales raisons de ces Quiet Quittings sont les longs trajets entre le domicile et le bureau, le micromanagement et l’absence de choix de lieu de travail. A l’opposé, les entreprises qui proposent le travail hybride en récoltent les fruits: 78 % des travailleurs hybrides déclarent que cela a augmenté leur productivité. Lire plus

Le vieillissement de la population active s’accélère: le nombre de travailleurs de plus de 60 ans a augmenté de 60 % en cinq ans.

Un travailleur belge sur dix (11,5%) a aujourd’hui au moins 60 ans, soit 60% de plus qu’en 2019. Les secteurs de la logistique et du transport et le non marchand, qui comprend notamment les établissements de soins, sont ceux qui comptent actuellement le plus de collaborateurs de plus de 60 ans. « Il est important que les autorités, comme les entreprises, définissent une politique claire et réaliste pour les travailleurs plus âgés », selon Acerta Consult. Lire plus

Éditorial – Un manifeste de positivisme pour sortir de la spirale de la méfiance dans l’entreprise.

Un état d’esprit positif. C’est tout ce dont nous avons besoin. La gestion quotidienne nous montre chaque jour que le cancer du People Management se nourrit des postures négatives et des préjugés. Des exemples? Nombre de télétravailleurs ne prestent pas les heures prévues au contrat. Les malades de longue durée abusent du système de protection sociale. Les travailleurs nomades grattent des jours de congé supplémentaires grâce à la pratique du ‘quiet vacationing’… Ce sont des idées reçues – vérifiées ponctuellement! – qui alimentent des relations de méfiance nocives pour la collaboration. Pouvons-nous dépasser une lecture négative du travail organisé pour entrer dans une dynamique, limite naïve, où les approches positives génèrent les positives attitudes ? Lire plus

Transparence des rémunérations: près de la moitié des Belges considèrent que leur package salarial est équitable par rapport à leurs collègues et au marché du travail.

Par rapport à l’année dernière, la confiance des travailleurs belges dans l’équité de leur propre rémunération augmente. Pas moins de la moitié des Belges (47%) estiment que leur rémunération est équitable par rapport à celle de leurs collègues. Seul un travailleur belge sur cinq (20%) n’en est pas convaincu. La confiance dans l’équité du marché est également en hausse, avec 44% des Belges (41% l’année dernière). Lire plus

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